RETO:
El COVID-19 lo ha cambiado casi todo. La dirección de la compañía manifestaba sus dudas por el impacto y el control de resultados en el teletrabajo atendiendo al gran volumen de plantilla y a su heterogeneidad. Se deseaba tener métricas de impacto por áreas, por estados y por profesionales.
RESULTADO:
Integramos un marco de trabajo ágil como KANBAN en un entorno planner.
Fomentamos que los managers incorporaran hábitos productivos para la gestión del trabajo delegado y el control de los flujos de trabajo.
Se implantaron eventos específicos para la gestión y la medición del trabajo delegado.
Se automatizaron el 35% de las tareas manuales integrando un cuadro de mando online con resultados consolidados por parte de los equipos y de los profesionales.